Support – tehnička podrška

TEHNIČKA PODRŠKA/SUPPORT

Računalo ili laptop Vam ne rade kako treba? Reagira sporo ili nikako? Imate problema sa virusima? Imamo rješenje za vas!
Udaljena podrška

Našim klijentima nudimo pristup helpdesk-u koji  omogućuje 24 sata dnevno komunikaciju i praćenje vaših upita, te omogućuje otklanjanje svakog problema i izvan radnog vremena.

Ugovorno održavanje

Prednost ugovornog održavanja je prvenstveno u konstantnom praćenju Vaših sustava i mreža, uočavanje svih mogućih problema te otklanjanje istih prije no što se dogode!

Servis i održavanje

Postavljate si pitanje što ako nemam tvrtku ili obrt? Imamo riješenje i za vas! Svim privatnim korisnicima nudimo uslugu servisa, održavanja i nadogradnje svakim radnim danom, kao i pristup naprednim opcijama i sustavima (helpdesk) za male korisnike.

Baza znanja

Također svim pretplatnicima nudimo pristup našoj bazi znanja u kojoj ćete pronaći riješenje na sve prethodno riješene probleme kako bi što prije vaše računalo nastavilo normalnim radom.